Вопрос - ответ

Уважаемые посетители сайта! Рубрика "Вопросы-ответы" предназначена для вопросов, ответы на которые имеют общественный интерес. Прежде чем задать вопрос ознакомьтесь с опубликованными ответами. Возможно на Ваш вопрос уже дан ответ.

Конкретные, частные вопросы необходимо посылать через Виртуальную приёмную Администрации Мытищинской теплосети или по телефону оперативно-диспетчерской службы  8 (495) 775-55-92

Это ускорит их решение.

Авторам вопросов, на которые не опубликованы ответы, выражаем свою благодарность. Ваши замечания служат улучшению нашей работы.

 

Справочник Азбука для потребителей услуг ЖКХ

Да действительно, Постановлением Российской Федерации от 28.12.2018г. N 1708 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее-Правила 354) по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме которое вступило в силу с 01.01.2019г.
Согласно внесенных поправок в п. 42 (1) Правил 354 размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется следующим образом:
1.    Расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению в случае если МКД не оборудован ОДПУ по формуле 2 (3) Приложения № 2 к Правилам 354.
2.    Расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению в случае если МКД оборудован ОДПУ и в котором нет ни одного ИПУ по формуле 3 Приложения № 2 к Правилам 354.
3.    Расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению в случае если МКД оборудован ОДПУ и хотя бы одно помещение оборудовано ИПУ по формуле 3 (1) Приложения № 2 к Правилам 354.
4.    Расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению в случае если МКД оборудован ОДПУ и все помещения оборудованы ИПУ                                     по формуле 3 (3) Приложения № 2 к Правилам 354.

Главная функция полотенцесушки - создание контура постоянной циркуляции горячей воды по квартирам. Это даёт возможность поступлению горячей воды практически сразу после открытия крана. А сушилка - это попутная функция.

ИТП - автоматизированный тепловой пункт - призван решить несколько технических проблем, повышающих эффективность теплоснабжения жилого дома.

Во-первых - автоматика ИТП обеспечивает оптимизацию режима отопления. Температура отопительных батарей зависит от температуры наружного воздуха. Строго поддерживается температура горячей воды. ИТП содержит приборы учёта расхода энергоресурсов и контроля технологических параметров, которые по цифровым каналам связи передаются в оперативно-диспетчерскую службу Мытищинской теплосети.

Во-вторых - ИТП исключает использование ЦТП - центральных тепловых пунктов, обслуживающих несколько жилых зданий. От ЦТП к каждому дому подводится  по два трубопровода отопления и по два - горячего водоснабжения. Это составляет сотни метров. На их прокачку требуются мощные насосы. Трубопроводы ГВС - самое ненадёжное звено, подверженное коррозии. т.к. в них используется обычная вода с большим содержанием кислорода. ИТП исключает недостатки ЦТП, как раз за счёт непосредственного расположения в жилом доме. Если ИТП построить на большом удалении от дома - он превратится в ЦТП со всеми недостатками, снижающими эффективность теплоснабжения.

Подробнее о работе ИТП здесь - Индивидуальные тепловые пункты. 30% экономия тепла


Электронную заявку на поверку тепловодосчётчиков необходимо направлять по тем же адресам, что и на установку новых. См. информацию на Главной. mts84.2@m-teploset.ru, mts84.3@m-teploset.ru, mts84.4@m-teploset.ru

Все вопросы трудоустройства освещаются на нашем сайте - раздел ВАКАНСИИ - верхнее меню на Главной странице.

http://www.m-teploset.ru/vakansy


На Главной странице сайта есть информация Установка, поверка тепловодосчётчиков.Куда обратиться?

<p>В этом случае необходимо обращаться в диспетчерскую управляющей или эксплуатирующей компании. Обычно их телефоны размещены на информационных досках у подъездов. Рекомендуем телефоны всех аварийных служб, в первую очередь, диспетчерской управляющей компании иметь " под рукой " в каждой квартире.</p>

Мытищинская теплосеть располагает технической возможностью минимальных сроков отключения ГВС.

Как это сделать - см. на главной странице сайта http://www.m-teploset.ru/


Информация об установке квартирных приборов учёта расхода воды приведена на Главной странице сайта - здесь

В Теплосети образована Служба сбыта, одной из функций которой - разъяснение и работа с жителями по вопросам оплаты услуг теплоснабжения. На Главной странице сайта и в Контактах есть полная информация о том, как в неё обратиться.
Есть также Электронная приёмная службы сбыта - первый пункт левого меню - http://www.m-teploset.ru/infa


В статье 15 Жилищного кодекса Российской Федерации жилым помещением признается изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства). Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площадей всех его частей, включая помещения вспомогательного использования, предназначенные для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") при расчете размера платы за отопление учитывается общая площадь жилого помещения.

Таким образом, балкон и лоджия не входят в отапливаемую площадь жилого помещения, а ванная и туалет – входят.

Источник: Жилищный кодекс РФ.


Плата взимается за следующие коммунальные услуги (часть 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ):

– горячее и холодное водоснабжение;

– водоотведение (в том числе вывозная канализация);

– электроснабжение (в том числе освещение мест общего пользования и потребление электроэнергии оборудованием, относящимся к общему имуществу дома);

– газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах);

– отопление (в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Освещение мест общего пользования, вывозная канализация к плате за коммунальные услуги не относятся, а относятся к понятию «содержание общего имущества многоквартирного дома» и входят в состав платы за жилое помещение.

Источник: Жилищный кодекс РФ.


Да, действительно существует, но только для жителей, проживающих в домах и квартирах по социальному найму.

Согласно ст. 90 ЖК РФ выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения происходит в случае, если они в течение более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Они могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.

Источник: Жилищный кодекс РФ.






Контактные данные: АО «Мытищинская теплосеть»

141002, Московская область, г. Мытищи, ул. Колпакова, д.20, 1 этаж
Тел.: +7 (495) 77 555 92
Электронная почта: mailmt@m-teploset.ru