Мытищинская теплосеть

     

Правила пользования Электронной приемной

Уважаемые посетители сайта!

Обращаем Ваше внимание на два варианта обращений в Мытищинскую теплосеть.

Вопросы конкретного характера, касающиеся узкого круга лиц следует посылать по виртуальной приёмной.

Вопросы общего характера, интересные для широкого круга жителей, рекомендуем задавать через функцию "Вопросы-ответы" левого меню нашего сайта. Ответы на такие вопросы будут опубликованы также на сайте. Перед тем, как послать вопрос ознакомьтесь с уже опубликованными вопросами и ответами. Возможно Ваш вопрос уже опубликован.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан в администрацию Мытищинской теплосети, поступивших в виртуальную приёмную.

Электронная почта не принимает обращения не содержащие полную и точную информацию об отправителе в соответствии с бланком отправки.

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в сроки, установленные в соответствии с Положением " О порядке рассмотрения обращений граждан органами местного самоуправления городского поселения Мытищи ".

Ответ на обращение, поступившее в виртуальную приёмную, направляется заявителю по указанному электронному или почтовому адресам.  Не принимаются к рассмотрению  обращения, содержащие некорректные и оскорбительные высказывания.

Администрация оставляет за собой право заданный Вами вопрос и ответ на него опубликовать в разделе " Часто задаваемые вопросы ", если поднимаемая Вами проблема представляет интерес для широкого круга граждан.

Дополнительная информация